רוצה שיווק באינטרנט שעובד לשם שינוי?

הקטע עם קופי הוא מאוד ברור. הוא פשוט עוד אלמנט שאנחנו משתמשים בו באתרים שלנו, בדפי המוצרים שלנו, בדפי הנחיתה ובכל דף אינטרנטי אחר כדי להניע את הגולש לפעולה מסויימת.

קופי הוא לא כמו תוכן רגיל, כמו המאמר הזה שאתם קוראים עכשיו... המאמר הזה מטרתו הוא לא להניע לפעולה, מטרתו היחידה היא לתת ערך חיובי לגולשים ולקוראים כדי שימשיכו לקרוא באתר הזה. מה שמביא אותי למסקנה הבאה :

יש 2 סוגי תוכן באינטרנט, 2 סוגי תוכן מאוד חשובים שאם מזלזלים בהם יכולים ליצור אפקט של חוסר מכירות, חוסר רווחיות מהאתרים והעסקים האינטרנטיים וגם ההנחה שהפעולות שאנחנו עושים לא עובדות או לא מניבות מספיק רווחים – כשהמציאות היא שונה לגמרי, במידה והיו משקיעים גם בקופי.

הסוג הראשון – יצירת ערך חיובי (לרוב חינמי) לגולשים/קוראים

כדי להרחיב על מקודם, תוכן כזה אנחנו יוצרים כדי ליצור עניין,  אם לא יהיה שום דבר מעניין באתר שלנו אז אין שום סיבה לגולשים להגיע ובטח לא לחזור... בגלל זה אתרים כמו האתר הזה או כל אתר מידעי אחר יוצרים תוכן לגולשים שלו שנותן מידע חיוני, מידע על מחקרים אחרונים, לפעמים גם סתם מאמרים מצחיקים על אקטואליה או כל דבר...

סקרינשוט מפורטל התוכן של עיתון מעריב

אבל העניין הוא שהתוכן הזה חיוני בגלל שבלעדיו לא היה תמריץ להביא את הגולשים. כמובן שלאחר שהתנועה מגיעה לאתר אז כל אחד מהאתרים מקבל את הרווח שלו ממקור אחר – אם זה לעשות reviews למוצרים, או לעשות כסף מפרסומות (הכי קלאסה) או אפילו למכור דברים לקוראים, שמוכנים לקנות כל דבר מהבנאדם שהם קוראים את התכנים שלו פעם אחר פעם...

הסוג השני – קופי, בדיוק מה שהייתם אומרים ללקוח בשיחת מכירה

קופי כתוב בד"כ לדפי נחיתה או לעמודים ראשיים של אתרים שיש להם מטרה מאוד ספציפית (להוריד תוכנה, משחק, הרשמה, למכור משהו...) והוא שם כדי לשכנע ולא שום דבר אחר.

סקרינשוט של דף הבית של סולוטו

כשבונים דף נחיתה ובודקים אותו מול תנועה מסויימת (ממומנת, אורגנית.. לא משנה איזה תנועה) אז כדי למקסם את התוצאות שלנו אנחנו חייבים לעשות אופטימיזצייה ליחס ההמרה... בכדי לעשות את זה אנחנו בודקים אלמנטים מסויימים בדף על כמויות גדולות של תנועה ורואים אילו מהאלמנטים יוצרים יותר המרות ורכישות בדף.

לדוגמא: אם כפתור ההמרה שלנו "קנה עכשיו" בצבע אדום יצר 11 המרות על 1000 כניסות לאתר וכששינינו אותו לצבע ירוק הוא יצר 31 המרות על 1000 כניסות... אנחנו יודעים שהצבע הירוק ממיר הרבה יותר ולהשתמש בו.

זה נקרא טסטינג, וטסטינג מתבצע על כל האלמנטים בדף, במיוחד הקופירייטינג... אם ישבתם וכתבתם קופי שלדעתכם הוא טוב, זה אחלה. אני שמח שאתם מאוד מוכשרים, משכנעים ויודעים לכתוב בצורה רהוטה... אבל אל תסמכו על שיקול הדעת שלכם, אלא רק על מספרים.

תמיד תיצרו לפחות 3 סוגים שונים של קופי לאותו דף נחיתה. תשתדלו שהם יהיו כמה שיותר שונים, שיפנו לפלוסים שונים של המוצר, שיפנו לקהל אחר אפילו, בשפה רהוטה, בשפה "עכשווית" – שיהיו כמה שיותר שונים.

לאחר שהבאתם מספיק תנועה לאתר ל-3 הדפים שבכל אחד מהם הקופי שונה, תדעו מי מהם הוא הכי טוב.

לכתוב את התוכן בעצמך או לשכור מומחה

פשוט מאוד, אם אתם חושבים שיש לכם יכולות קופירייטינג טובות, שאתם אנשים משכנעים מאוד עם יכולת כתיבה מצויינת, לכו על זה.

אבל בדיוק כמו שיכול להיות שלא בניתם את האתר בעצמכם, עשיתם את העיצוב בעצמכם, עשיתם את הקידום בעצמכם... גם הכתיבה השיווקית היא חשובה מאוד ואין לזלזל בה. שלא תבינו אותי לא נכון, אני ממש לא מזלזל ביכולת של האדם הפשוט (שהוא לא קופירייטר מקצועי) לכתוב אחלה קופי שיהיה לו אחוזי המרה גבוהים מאוד. אבל אני כן אומר שאתם צריכים את המודעות העצמית המינימלית כדי לדעת אם אתם מספיק טובים בזה ויש לכם את הזמן להשקיע בזה, ואם לא... אז תוציאו את זה החוצה בחוכמה בדיוק כמו שהייתם עושים לכל עבודה אחרת שאתם אישית לא מומחים אליה...

בסופו של דבר – אל תזלזלו בקופירייטינג

לא ניסיתי לתת במאמר הזה טיפים על קופירייטינג או איך לכתוב שיווקית בצורה טובה, רק להעביר את המסר שקופי לדף אינטרנטי הוא לא משהו שיש לזלזל בו. בדיוק כמו שאי אפשר לזלזל בעיצוב, בתמונות ובכל שאר האלמנטים בדף... מקווה שנהנתם J